Modalità di esercizio del diritto di recesso:

Il diritto di recesso può essere liberamente esercitato dal consumatore entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, in conformità allanormativa vigente, ovvero con l’invio, entro il predetto termine, di una comunicazione scritta alla sede di 10ELODE Srl  – 50126 – FIRENZE, via Uguccione Della Faggiola 13, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telefax numero +39 0553831823 e posta elettronica 10elodesrl.firm@gmail.com, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro i predetti termini. In luogo della predetta comunicazione, è consentita la restituzione, entro lo stesso termine, della merce ricevuta nel suo imballo originale, salve comunque le esclusioni di cui infra.

La comunicazione di recesso deve contenere i codici degli articoli che si offrono in restituzione, nonché le indicazioni circa le modalità di rimborso delle eventuali spese sostenute, così che si possa provvedere al più presto (massimo 30 gg. dalla ricezione della comunicazione di reso) al rimborso, previa verifica dell’integrità della merce stessa.

Sono comunque dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso le spese di restituzione della merce al mittente.

Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale; sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori ed aziende.
Il diritto di recesso non si applica, inoltre, agli articoli consegnati in imballo sigillato, qualora aperti dal consumatore; agli articoli manomessi dal consumatore, agli articoli privi di eventuali accessori compresi nell’imballo, agli articoli privi del proprio imballo originale, e gli articoli per i quali il consumatore ha richiesto modifiche e/o peronalizzazioni.

Il diritto di recesso e’ applicabile al prodotto acquistato nella sua interezza, e non quindi a sue sole parti, completo di imballo ed eventuale documentazione / dotazione accessoria, in alcun modo aperto o comunque manomesso.
La spedizione rimane sotto la completa responsabilità del consumatore fino all’avvenuto ricevimento in magazzino.
In caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto, ne sarà data tempestiva notizia al cliente, entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento, per consentire di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere da quest’ultimo il rimborso del valore del prodotto, ove assicurato; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente ed automaticamente annullando la richiesta di recesso.

10elode Srl non risponde in alcun modo per danneggiamenti / furto / smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà immediatamente esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino in tutto od in parte rovinati, ovvero mancanti di qualunque sua parte, il cliente ne verrà tempestivamente informato ed il prodotto sarà messo a sua disposizione per la restituzione, con spese a proprio carico.

Giurisdizione e Foro Competente:
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on-line” tramite il sito web www.10elodesrl.com è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n°50 del 15/01/1992 e del decreto n°185 del 22/05/1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore se ubicato nel territorio dello Stato Italiano; per tutti gli altri clienti si conviene che ogni controversia sarà di competenza esclusiva ed inderogabile del Foro di Firenze.

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Codice della Privacy

Ai sensi dell’articolo 13 del codice della D.Lgs. 196/2003, vi rendiamo le seguenti informazioni.

Finalità del trattamento

I dati possono essere raccolti per una o più delle seguenti finalità:
1)fornire l’accesso ad aree riservate del Portale e di Portali/siti collegati con il presente e all’invio di comunicazioni anche di carattere commerciale, notizie, aggiornamenti sulle iniziative di 10elode srl e delle società da essa controllate e/o collegate e/o Sponsor. 
2)eventuale cessione a terzi dei suddetti dati, sempre finalizzata alla realizzazione di campagne di email marketing ed all’invio di comunicazioni di carattere commerciale. 3)eseguire gli obblighi previsti da leggi o regolamenti;
4)gestione contatti;

Modalità del trattamento

I dati verranno trattati con le seguenti modalità:
1)raccolta dati con modalità single-opt, in apposito database;
2)registrazione ed elaborazione su supporto cartaceo e/o magnetico;
3)organizzazione degli archivi in forma prevalentemente automatizzata, ai sensi del Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza, Allegato B del Codice della Privacy. 

Natura obbligatoria

Tutti i dati richiesti sono obbligatori.

Soggetti a cui dati potranno essere comunicati i dati personali 

I dati raccolti potranno essere comunicati a:
1)società e imprese per usi di direct mailing o attività analoghe;
2)associazioni e fondazioni intenzionate ad acquistare spazi pubblicitari sulle liste o sul sito e/o collegate alla fornitura di un particolare servizio.
3)soggetti che debbano avere accesso ai dati, come da norme di legge o di normative secondarie e/o comunitarie.

Diritti dell’interessato

Ai sensi ai sensi dell’art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del Codice della Privacy, vi segnaliamo che i vostri diritti in ordine al trattamento dei dati sono:
– conoscere, mediante accesso gratuito l’esistenza di trattamenti di dati che possano riguardarvi;
– essere informati sulla natura e sulle finalità del trattamento
– ottenere a cura del titolare, senza ritardo:
– la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che vi riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intellegibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; la richiesta può essere rinnovata, salva l’esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni;
– la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
– l’aggiornamento, la rettifica ovvero, qualora vi abbia interesse, l’integrazione dei dati esistenti;
– opporvi in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che vi riguardano ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
– Vi segnaliamo che il titolare del trattamento ad ogni effetto di legge è:

– 10 e Lode Srl

P. IVA 06333510482

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